Datenschutz App
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, soweit es für App und Geräte nötig ist oder Sie eingewilligt haben. Video- und Bildaufnahmen Ihrer Geräte bleiben ausschließlich auf Ihrer SD-Karte oder Ihrem Netzwerkrekorder.
1. Verantwortlicher und Geltungsbereich
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die Weber Protect GmbH.
- Anschrift: Ernst-Augustin-Str. 12, 12489 Berlin, Deutschland
- E-Mail: info@weberprotect.com
- Telefon: +49 (0)30 318765100
- Datenschutzbeauftragter: Julian Weber, erreichbar über die oben genannten Kontaktdaten
Diese Erklärung gilt für die Weber Protect App und unsere vernetzten Geräte. Für unsere Website gilt eine eigene Datenschutzerklärung unter weberprotect.com/policies/privacy-policy. Erfasst sind diese Geräte:
- Video-Türklingeln: ProV1 2. Gen, ProV1 3. Gen, ProV1 4. Gen, Cardea 3
- Überwachungskameras: Oculus Pro, Apollo 2, Iris Dome
- Netzwerkrekorder: Chronos NVR
2. Welche Daten wir verarbeiten
Für die Nutzung von App und Geräten verarbeiten wir die folgenden Daten. Ohne Konto- und Gerätedaten können wir die Dienste nicht bereitstellen.
| Kategorie | Daten | Wann |
|---|---|---|
| Kontodaten | Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Benutzername, Anmeldedaten; optional Spitzname, Profilbild, Ländercode, Sprache, Zeitzone | Bei Registrierung und Änderungen |
| Feedback | Ihre Nachricht, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, ggf. hochgeladene Fotos | Wenn Sie die Feedback-Funktion nutzen |
| Smartphone-Daten | Modell, IP-Adresse, WLAN- und Mobilfunkinformationen, Betriebssystem, App-Version, Push-Benachrichtigungs-ID | Bei Nutzung der App |
| Nutzungs- und Protokolldaten | Aufrufe, Klicks, gesendete und empfangene Nachrichten; System- und Fehlerprotokolle mit IP-Adresse, Sprache, Betriebssystem, Zeitpunkt | Nur bei Ereignissen und Fehlern |
| Gerätedaten | Gerätename, Geräte-ID, Online-Status, Aktivierungszeit, Firmware-Version, Update-Informationen; bei der Einrichtung WLAN-Informationen und MAC-Adresse | Bei Einrichtung und Betrieb |
| Video- und Bildaufnahmen | Aufnahmen mit Ton | Bei Ereignissen; Oculus Pro und Iris Dome optional kontinuierlich |
Video- und Bildaufnahmen speichern wir nicht. Sie liegen ausschließlich lokal auf der SD-Karte des Geräts, dort verschlüsselt, oder auf Ihrem Chronos NVR. Für die Live-Ansicht werden sie verschlüsselt über unsere Server weitergeleitet, aber dort nicht gespeichert.
Wenn Ihre Kamera öffentliche Bereiche oder andere Personen erfasst, sind Sie selbst für die Rechtmäßigkeit der Aufnahmen verantwortlich.
Optionale Berechtigungen
Diese Daten verarbeiten wir nur, wenn Sie die jeweilige Berechtigung erteilen und die Funktion aktiv nutzen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Grundfunktionen von App und Geräten bleiben ohne sie nutzbar.
| Berechtigung | Wofür |
|---|---|
| Standort | Kopplung mit Geräten, Automatisierungen, Geo-Fence (dabei wird Ihr Standort an Google Maps übermittelt) |
| Kamera des Smartphones | QR-Code scannen, um ein Gerät zu koppeln |
| Mikrofon | Sprachübertragung an Türklingel oder Kamera, Sprachassistent |
| Fotoalbum | Profilbild ändern, Fotos zu einer Fehlermeldung hochladen, Aufnahmen speichern |
| Speicher (Android) | Dateien speichern, Absturzprotokolle lokal aufzeichnen |
| Benachrichtigungen | Meldungen bei Klingeln, Bewegung und anderen Ereignissen |
| Fenster über anderen Apps | Live-Bild in einem separaten Fenster anzeigen |
| Bluetooth | Geräte einrichten, steuern und ihren Status anzeigen |
Sie können jede Berechtigung jederzeit in den Einstellungen Ihres Smartphones oder in der App unter Profil → Einstellungen (Zahnrad) → Datenschutz entziehen. Bereits erfolgte Verarbeitungen bleiben davon unberührt.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
Den Großteil der Daten verarbeiten wir, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen. Analyse und Personalisierung erfolgen nur mit Ihrer Einwilligung.
| Zweck | Daten | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| App und Geräte bereitstellen: Live-Ansicht, Benachrichtigungen, Steuerung | Konto-, Smartphone-, Nutzungs- und Gerätedaten | Vertrag, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
| Sicherheit, Fehlerbehebung, Schutz vor Missbrauch, Weiterentwicklung | Smartphone-, Protokoll- und Gerätedaten | Vertrag und berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO |
| Wichtige Mitteilungen zum Dienst, z. B. Änderungen der Bedingungen | Kontodaten | Vertrag, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
| Nutzungsanalyse zur Verbesserung der App | Nutzungs- und Gerätedaten | Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO |
| Personalisierung und passende Produktempfehlungen | Konto-, Nutzungs- und Gerätedaten | Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO |
| Optionale Funktionen (Abschnitt 2) | Jeweils betroffene Daten | Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO |
| Gesetzliche Pflichten und Durchsetzung unserer Rechte | Soweit erforderlich | Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DSGVO |
Analyse und Personalisierung können Sie in der App unter Profil → Einstellungen (Zahnrad) → Datenschutz jederzeit abschalten. Ändern sich die Zwecke, informieren wir Sie vorher per E-Mail oder in der App.
4. Speicherort, Empfänger und Drittländer
Kontodaten und Protokolldaten speichern wir verschlüsselt auf Servern von Amazon Web Services (AWS) in Frankfurt am Main. Weitere Daten speichert AWS für uns nicht. Unsere Server und die IoT-Plattform von Tuya laufen ausschließlich in Deutschland (Frankfurt am Main). An Tuya-Gesellschaften in China oder andere Drittländer übermitteln wir keine Daten.
Wir geben Daten nur an folgende Empfänger weiter:
| Empfänger | Zweck | Standort |
|---|---|---|
| Amazon Web Services (AWS), als Auftragsverarbeiter | Speicherung von Konto- und Protokolldaten; verschlüsselte Weiterleitung der Live-Videoübertragung ohne Speicherung | Frankfurt am Main |
| Tuya GmbH, als Auftragsverarbeiter | Technische IoT-Plattform und einzelne Schnittstellen der App, z. B. Push-Benachrichtigungen; keine eigene Nutzung der Daten | Frankfurt am Main |
| Apple bzw. Google | Zustellung von Push-Benachrichtigungen | EU und USA |
| Google Maps | Geo-Fence, nur wenn Sie die Funktion aktivieren | EU und USA |
| Behörden und Gerichte | Nur bei gesetzlicher Pflicht | – |
| Käufer oder Rechtsnachfolger | Bei Verkauf oder Umstrukturierung unseres Unternehmens; Sie werden vorher informiert | – |
An andere Dritte geben wir Ihre Daten nur mit Ihrer Einwilligung weiter.
Außerhalb der EU, insbesondere in den USA, können Daten nur bei Apple bzw. Google (Push-Benachrichtigungen) und bei Google Maps (Geo-Fence) verarbeitet werden. Dafür stützen wir uns auf einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission oder auf EU-Standardvertragsklauseln (Art. 45, 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Eine Kopie der Garantien erhalten Sie auf Anfrage.
5. Speicherdauer
Wir speichern Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen.
| Daten | Speicherdauer |
|---|---|
| Kontodaten | Bis Sie Ihre Daten oder Ihr Konto löschen |
| Protokolldaten aus App und Geräten | 7 Tage |
| Video- und Bildaufnahmen | Nur lokal auf SD-Karte oder NVR, bis Sie sie löschen oder der Speicher sie überschreibt |
Ist eine Löschung aus technischen Gründen nicht möglich, sperren wir die Daten für jede weitere Nutzung.
6. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit (Art. 15 bis 18 und 20 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
Widerspruchsrecht: Verarbeiten wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO). Werbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.
Direkt in der App:
- Daten exportieren: Profil → Einstellungen (Zahnrad) → Datenschutz
- Konto ändern (E-Mail, Telefon): Profil → Konto und Sicherheit
- Alle Daten löschen: Profil → Konto und Sicherheit → Daten löschen, oder Profil → Verwaltung der Datenschutzrichtlinien → Daten löschen
- Konto löschen: Profil → Konto und Sicherheit → Konto löschen
- Gerät entkoppeln: Danach erfassen wir keine Daten dieses Geräts mehr
Per E-Mail oder Feedback: Alle anderen Anliegen senden Sie an info@weberprotect.com oder über Profil → FAQ & Feedback. Die Bearbeitung ist kostenlos. Wir antworten innerhalb eines Monats und können vorher Ihre Identität prüfen.
Beschwerderecht: Sie können sich bei jeder Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.
7. Sicherheit, Kinder und Änderungen
Sicherheit: Die Kommunikation zwischen Geräten, App und Servern ist verschlüsselt und nutzt dynamische Schlüssel. Vertrauliche Nutzerdaten speichern wir verschlüsselt. Für den Gerätezugriff setzen wir eigene Verfahren zur Authentifizierung und Datentrennung ein. Vermuten Sie, dass Ihr Konto nicht mehr sicher ist, informieren Sie uns bitte sofort unter info@weberprotect.com.
Kinder: Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Erfahren wir, dass wir ohne Zustimmung der Eltern Daten eines Kindes erhoben haben, löschen wir sie.
EU-Datenverordnung: Welche Daten unsere Geräte erzeugen und wie Sie darauf zugreifen, beschreibt zusätzlich unsere Transparenzerklärung nach der EU-Datenverordnung.
Änderungen: Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Verarbeitung oder die Rechtslage ändert. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie vorher per E-Mail oder in der App.
Stand: Oktober 2026